本篇文章给大家谈谈商业综合体运营绩效考核表,以及商业综合体评价指标对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
1、篇一:超市员工绩效考核方案(一) 绩效考核的目的 不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2、连锁超市绩效考核方案1 总则: 为体现XX超市公司一贯追求的“敬业、守信、合作和实干精神”的行为准则,激励员工积极自主独立地工作,创造XX公司发展的高效率,特制定此制度。
3、考核***取4个月考核一次,每年11月为考核时间。考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4、关键绩效指标、标准、测量、统计方法和评估信息收集方确定后,应填报“关键绩效指标明细表”,经员工直接上级确认和隔级上级承认后,加入《绩效管理手册》。
电商运营主要考核店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等指标;电商设计主要考核设计需求完成率、设计及时性、设计质量等指标;电商客服主要考核营业额完成率、咨询转化率、客户满意度等指标。
工作职责以及绩效考核体系人员架构 说明:一般普通设计、文案,底薪在2500-3000左右,实习者1500-2000左右,能力强者具体视其本身情况而定,一般中级4000-5000,高级7000-8000。
与客户沟通促进成交,处理客户退货和投诉等。主要工作有,售前,直接跟客户接触促进销售;售中维护,客户成交以后,跟踪维护提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
电商运营团队岗位如下图:运营部职能:负责团队内部***的由上到下地整合,***,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。
1、绩效考核指标的考核方法可以根据具体情况和绩效目标的性质来选择。以下是一些常见的绩效考核方法: 定量数据分析:使用定量数据来评估员工的绩效。这可以包括销售额、利润、生产产量、客户满意度调查得分等指标。
2、工作记录法。一般用于对生产工人操作性工作的考核。(5)目标管理法。目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法,由美国著名管理学***彼得德鲁克提出。目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。
3、绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。指标条件 绩效指标、应分出评价层次,抓住关键绩效指标。
1、电商运营主要考核店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等指标;电商设计主要考核设计需求完成率、设计及时性、设计质量等指标;电商客服主要考核营业额完成率、咨询转化率、客户满意度等指标。
2、电商运营经理绩效指标有:营业额完成率、引流完成率、推广费用率等,再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效(KPI)也要考核一些行为指标,如执行力,工作主动性等。
3、活动策划主要考核策划案通过率、策划案质量、策划及时性、活动策划执行率、策划效果等指标。然后给每个指标设置不同的权重、目标值,同时要明确每个指标的评分标准、评分数来来源等。
如果是制造型企业,运营效率可以是:净资产回报率、净利润率、人均销量、人均产值、单客户销售贡献率、单客户利润贡献率、投入产出比、人均劳动效率、人均提案件数等。
绩效考核按职务等级进行,原则上进行两种层次的考核,即第一次考核和第二次考核 第一次、第二次考核的担当者,即考核者,应按下表规定执行 总之,考核者原则上是被考核者的直接上级。
kpi考核三大指标是效率指标、效果指标、[_a***_]指标。效率指标 效率指标指的是一项活动或服务的投入与产出的比率,用来衡量运行的效率,也是kpi考核的重要维度,常见的效率指标有转化率、毛利率、报表时间等。
kpi考核的优点:关键绩效指标强调战略性 一方面,指标体系直接源于组织战略,这有利于组织战略目标的实现。
绩效考核的指标有任务完成程度、业绩贡献程度、工作质量、职业技能、工作态度。
kpi考核的三大指标 效益类指标:如资产盈利效率、盈利水平等;营运类指标:比如部门管理费用控制、市场份额等;组织类指标:例如满意度水平、服务效率等。
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